Problem
Beim Öffnen eines Microsoft Office-Dokuments, das auf einem mit DRACOON für Windows/Mac eingebundenen DRACOON-Laufwerk/-Volume gespeichert ist und einen langen Pfadnamen besitzt, erscheint die Fehlermeldung, dass die Datei nicht geöffnet werden kann.
Ursache
Microsoft Office-Anwendungen können keine Dokumente öffnen, deren Dateipfad länger als 255 Zeichen ist. (Bei Microsoft Excel-Dateien lag die Grenze bislang sogar bei nur 218 Zeichen, erst Excel von Office 365 unterstützt ab dem Monatsrelease vom April 2020 Dateipfade bis 255 Zeichen).
Das Problem ist keine Einschränkung von DRACOON, auch andere Cloud-Desktop-Integrationen sind davon betroffen – die Ursache liegt allein bei Microsoft Office und ist der Kompatibilität mit Office Add-Ins und -Makros geschuldet. Das Problem tritt auch in den neuesten Versionen von Office für Windows und Mac nach wie vor auf.
Lösungsstrategien/Workaround
Um das Problem zum umgehen, können Sie versuchen, den Dateipfad auf folgende Weise zu kürzen, sodass er 218 Zeichen (bei Excel-Dateien, außer es wird Excel 365 ab dem Release vom April 2020 verwendet) bzw. 255 Zeichen (bei Word- und PowerPoint-Dateien) nicht überschreitet:
- Verwenden Sie möglichst kurze Dateinamen für Office-Dokumente.
- Verwenden Sie möglichst kurze Namen für Datenräume und Ordner in DRACOON.
- Möglichkeit nur in DRACOON für Mac: Hängen Sie das DRACOON-Volume weiter oben in der Mac-Verzeichnisstruktur ein, da dadurch der Pfad verkürzt wird.
Klicken Sie dazu auf das DRACOON-Symbol in der Menüleiste, danach auf Einstellungen und auf Verbindung:
Unter Einhängepunkt können Sie einen Einhängepunkt weiter oben in der Verzeichnisstruktur für das DRACOON-Volume festlegen, z.B./Users/Ihr Benutzername/DRACOON.
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